沒有成交就沒有買賣，禮品定制行業(yè)同樣如此，下面禮品定制專家談成交。

1、老客戶維護比新客戶開發(fā)更省時

促成新客戶成交，必須讓客戶對項目有足夠了解，認可項目的價值，同時還有一定的考慮周期。以上每一個環(huán)節(jié)都需要花費相當時間，從成交周期上，老客戶的再次成交或介紹成交時間遠遠短于新客戶的成交時間。

2、老客戶維護比新客戶開發(fā)更省資

開發(fā)新客戶，首先要對其進行詳細的市場調查，分析客戶的各項屬性特征，根據分析結果制定相應的宣傳推廣渠道，然后對來訪客戶植入項目的核心價值，獲得客戶認可，還要不定期地進行促銷活動來提醒消費者購買。

以上每一個環(huán)節(jié)都需要大量的財力、物力和人力支持，這樣一來，單位產品成本大幅度提高，企業(yè)盈利相對就會減少，而對原有老客戶，讓他們進行再次購買則不需要上述環(huán)節(jié)。

3、老客戶維護比新客戶開發(fā)更能產生循環(huán)效應

老客戶如果對自己購買的產品及得到的服務足夠滿意，便會對自己的選擇感到欣喜自豪，便會不由自主的向親朋好友夸耀、推薦自己購買的產品。一項研究表明：一個忠誠的老客戶，平均可以影響25個消費者，誘發(fā)8個潛在客戶產生購買動機。過半的老業(yè)主都能帶來新的銷售業(yè)績，老業(yè)主資源是每個項目的寶貴財富。